Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều khoản chung

Điều 1

Trang web nohu57 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "nohu57") là nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm các trò chơi như Xì Tố, Nổ Hũ, Đá Gà, Casino trực tiếp và các hình thức cá cược khác. Nền tảng này được vận hành bởi nohu57 và hướng đến người dùng tại Việt Nam.

Bằng cách truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nohu57, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này (gọi chung là "Điều Khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Những Điều Khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và nohu57. Chúng bổ sung cho — và không thay thế — bất kỳ thỏa thuận hoặc quy định bổ sung nào áp dụng cho các dịch vụ hoặc tính năng cụ thể trên Nền tảng.

Đăng ký tài khoản

Điều 2

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của nohu57, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nohu57. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc che giấu danh tính là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. nohu57 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và khóa tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của nohu57 qua địa chỉ email: [email protected]
• nohu57 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ theo quyết định riêng của mình, đặc biệt khi có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản.

Điều kiện sử dụng dịch vụ

Điều 3

Khi sử dụng Nền tảng nohu57, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện sau đây:

• Chỉ sử dụng Nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm gian lận hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Không tấn công, xâm phạm hoặc cố gắng can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật của nohu57.
• Chấp nhận rằng cờ bạc có tính rủi ro và tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình.

nohu57 cung cấp dịch vụ theo phương thức "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp mà không cần thông báo trước.

Nạp tiền & rút tiền

Điều 4

nohu57 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Các điều kiện áp dụng cho giao dịch tài chính như sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5–15 phút tùy phương thức. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và điều kiện xác minh. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tên đăng ký tài khoản nohu57.
• nohu57 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Mọi khoản tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• nohu57 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu từ phía người dùng.

Khuyến mãi & thưởng

Điều 5

Các chương trình khuyến mãi trên nohu57 được áp dụng có điều kiện. Bằng cách tham gia vào bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý với các điều kiện cụ thể đi kèm, bao gồm:

• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu (thường từ 15x đến 30x tùy chương trình) trong khoảng thời gian quy định.
• nohu57 bảo lưu quyền hủy bỏ khuyến mãi, điều chỉnh điều kiện hoặc thu hồi phần thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm Điều Khoản.
• Các khuyến mãi có thể bị giới hạn theo khu vực, trò chơi cụ thể hoặc khoảng thời gian. Thông tin chi tiết luôn được đăng tải rõ ràng trong từng chương trình.
• nohu57 không có nghĩa vụ cung cấp khuyến mãi và có thể ngừng bất kỳ chương trình nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Hành vi bị cấm

Điều 6

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên Nền tảng nohu57 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý:

• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (bonus abuse) hoặc rửa tiền cá cược.
• Sử dụng thông tin giả mạo, danh tính giả hoặc thông tin của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng phần mềm can thiệp vào trò chơi, bao gồm nhưng không giới hạn ở bot tự động, phần mềm cheat hoặc công cụ phân tích trái phép.
• Thực hiện giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

Bảo mật & quyền riêng tư

Điều 7

nohu57 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Toàn bộ dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn được nêu trong Chính sách bảo mật — một phần không tách rời của Điều Khoản này.

Bằng cách sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý cho phép nohu57 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các mục đích hợp lệ bao gồm: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

Chơi có trách nhiệm

Điều 8

nohu57 coi việc thúc đẩy chơi cờ bạc có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong chính sách vận hành. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách cá nhân.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi Nền tảng trong một khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
• Thời gian thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở người chơi về thời gian họ đã dành cho Nền tảng.

Chúng tôi khuyến khích người chơi coi các trò chơi trên nohu57 là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nohu57 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Giới hạn trách nhiệm

Điều 9

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nohu57 và các bên liên kết, đối tác, nhân viên và đại lý sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng, bao gồm:

• Tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc đặt cược, bao gồm mọi khoản thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát dữ liệu do lỗi kỹ thuật hoặc tấn công mạng dù chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba có liên kết hoặc kết nối với Nền tảng.

Tổng trách nhiệm của nohu57 đối với bạn trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

Chấm dứt tài khoản

Điều 10

nohu57 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có thông báo trước, nếu chúng tôi xác định rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu được xác nhận.

Sửa đổi điều khoản

Điều 11

nohu57 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Liên hệ & khiếu nại

Điều 12

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của nohu57, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Với các vấn đề phức tạp cần điều tra, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn thường xuyên.

Trong trường hợp không giải quyết được tranh chấp thông qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.